KASUTUSTINGIMUSED

KASUTUSTINGIMUSED

OSTUINFO

PRIVAATSUS
Meie e-poest ostmine on turvaline, Teie isikuandmeid ei avaldata kolmandatele isikutele, neid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja tellimusega seotud küsimuste lahendamiseks. Acanthus OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Acanthus OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

MÜÜJA ÕIGUSED
Acanthus OÜ jätab endale õiguse muuta hindu.

LISAINFO
E-mail: info@organne.eu telefon: +372 5561 2618.

ÜLD- JA OSTUTINGIMUSED, LEPING JA VASTUTUS

Käesolevad Tingimused on siduvaks lepinguks Teie kui Acanthus OÜ internetilehe ning sellel pakutavate toodete tellija ja Acanthus OÜ, aadress Tehnika 117-10, Tallinn, Eesti, edaspidi nimetatud Acanthus OÜ vahel kaupade tarnimiseks käesoleva internetilehekülje kaudu. Kasutades antud internetilehekülge, nõustute Te käesolevate Tingimustega, mis puudutavad ka kõiki tellimusi, mis on teostatud käesoleva internetilehe kaudu või sellega seoses.
Acanthus OÜ poolt tehtavad pakkumised ning toodete ja teenuste kirjeldused ei ole käsitletavad lepinguna ning ei allu käesolevatele Tingimustele. Tootepiltidel on illustreeriv tähendus.

TELLIMINE
Valige e-poest tooted, mida soovite osta ning lisage need ostukorvi. Avades ostukorvi on Teil võimalus korrigeerida toodete kogust ning tooteid ostukorvist ka kustutada.Kui olete kõik tooted ostukorvi sisestanud, vajutage MINE KASSASSE.Tellimuses tuleb täita kõik * tähistatud lahtrid. Kui soovite transporti, on oluline sisestada ka kauba kättetoimetamise aadress.

HINNAD JA TASUMINE
Kõik meie (e-poes olevad) hinnad on eurodes. Kõik hinnad sisaldavad 20% käibemaksu.Pärast tellimuse esitamist on võimalik tasuda tellimuse eest kasutades kas pangalinki või pangaülekannet.  Arve edastatakse e-mailile pärast tellimuse vormistamist.

KAUBA TAGASTAMINE
Kauba tagastamine toimub vastavalt Eesti Vabariigis kehtivatele seadustele. Kauba tagastamisel kannab postikulu Acanthus OÜ, juhul kui kaup on defektne või tegemist on vale tootega, muudel põhjustel kannab tagastamise postikulu tellija. Täpsustavat informatsiooni leiab Üld- ja ostutingimustest.

TARNEAEG JA TRANSPORT
Kaubale ise järele tulles, lepitakse üleandmise täpne aeg lepitakse kokku eelnevalt telefoni või emaili teel.
Kaupa saadame SmartPOST või Omniva pakiautomaadi või Omniva (Eesti Post) tavaposti teel. Tellitud kaup jõuab soovitud aadressile üle Eesti hiljemalt 5 tööpäeva jooksul peale ettemaksu arve laekumist.

TOODETE TARNIMINE EESTIS
Kõik Teie tellitud tooted saadetakse sihtkohta, mille Te olete määranud tellimuse vormistamisel, kasutades Teie poolt valitud tarneviisi. Kaubale ise järele tulles, lepitakse üleandmise täpne aeg lepitakse kokku eelnevalt telefoni või emaili teel.
Tarne hinnaarvestus toimub automaatselt ja selle lõpphind tuuakse arve peal eraldi välja.
Kaupa saadame SmartPOST või Omniva pakiautomaadi või Omniva (Eesti Post) tavaposti teel. Tellitud kaup jõuab soovitud aadressile üle Eesti hiljemalt 5 tööpäeva jooksul peale ettemaksu arve laekumist.
Kaubad toimetab müüja märgitud aadressile üle Eesti hiljemalt 5 tööpäeva jooksul peale ettemaksu arve laekumist.
Acanthus OÜ ei vastuta kauba kättetoimetamise eest juhul, kui Teie märgitud aadress tellimuse vormistamisel on vale.
Acanthus OÜ võib täielikult oma äranägemise järgi Teie tellimustest keelduda ilma igasuguse selgituseta.
Kauba tagastamine toimub vastavalt Eesti Vabariigis kehtivatele seadustele. Kauba tagastamisel kannab postikulu Acanthus OÜ, juhul kui kaup on defektne või tegemist on vale tootega, muudel põhjustel kannab tagastamise postikulu tellija. Täpsustavat informatsiooni leiab Üld- ja ostutingimustest.

HINNAINFO
Hinnad e-poes sisaldavad käibemaksu.
Postikulu on märgitud eraldi.
E-poe valuuta on euro (€).
Veebipood ei ole vastutav ükskõik milliste muude maksude või tollilõivude eest, mida Teie suhtes võidakse rakendada ning mille suhtes jääb täielik vastutus Teile. Veebipood jätab endale täieliku õiguse muuta hinnakirja oma äranägemise järgi ning ette teatamata kõigil juhtudel, välja arvatud nendel juhtudel, kus tellimus on kinnitatud, kuid veel täitmata.
E-poest ostude sooritamisel on võimalik kasutada ka kupongikoode, mida on võimalik sisestada tasumisel. Kupongikoode jagatakse veebipoe reklaamides ning turunduskanalites.

MAKSEVIISID
Kauba eest on võimalik tasuda Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank pangalingi kaudu, ülekandega või sularahas kaubale ise järele tulles.

TAGASTAMISÕIGUS

1. Kliendil on õigus lepingust taganeda (toodetest loobuda) 14 kalendripäeva jooksul toodete kättesaamisest, välja arvatud punktis 2. ja 3. toodud juhtudel.
2. Tulenevalt võlaõigusseaduse (edaspidi: VÕS) § 53 lõike 2 punktist 9, ei kohaldu 14 päevane Lepingust taganemisõigus toiduainete, jookide ja/või muu igapäevaseks tarbimiseks mõeldud toodete ostmisel, mis antakse üle ettevõtja sagedaste ja korrapäraste ringsõitude käigus tarbija elu-, asu- või töökohas.
3. Tulenevalt VÕS § 53 lõike 4 punktidest ei kohaldu 14 päevane Lepingust taganemisõigus muuhulgas:- sellisele tootele, mis rikneb või vananeb kiiresti;- sellise suletud pakendis toote üleandmisel, mis ei ole kõlblik tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ning kui see on pärast kohaletoimetamist avatud.- millele on ette nähtud spetsiifilised või soovituslikud hoiustamistingimused.
4. Lepingust taganemiseks esitab Klient kauba Tagastamisavalduse. Tagastamisavaldust on Kliendil võimalik esitada saates see Müüja e-posti aadressile: info@organne.eu. Peale avalduse läbi vaatamist Müüja poolt, teatatakse kliendile tagastusaadress.
5. Tagastatavad tooted ei tohi olla rikutud, kahjustatud või kasutatud ning peavad olema oma originaalses tootepakendis. Et veenduda asja olemuses, omadustes ja toimimises, peab Klient käsitsema toodet üksnes nii, nagu tal lubataks tavapäraselt seda teha poes. Tootepakend tuleb avada ettevaatlikult seda kahjustamata. Vastasel korral on Müüjal õigus nõuda Kliendilt hüvitist toote väärtuse vähenemise eest.
6. Tagastatavad tooted tuleb saata Müüjale viivitamatult, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest. Toote tagastamisega seotud kulud kannab Klient.
7. Juhul, kui Klient on lepingust taganenud, tooted Müüjale tagastanud ning tagastatud tooted on nõuetekohased (sh arvestades punktides 2. ja 3. toodut), tagastab Müüja Kliendile tellimuse maksumuse koos kohaletoimetamise tasuga 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest. Tagasimaksed tehakse Kliendile samale arvelduskontole, kust laekus raha tellimuse eest.
8. Juhul kui peale kauba tagastamist ilmneb, et tagastus ei vasta Kasutuslepingus toodud tingimustele, siis raha ei tagastata.

Kui kaup on purunenud või kaup on olulis(t)e kahjustus(t)ega, mis polnud välisel vaatlusel kohe tuvastatav ning mis pole tekkinud pakendi avamisel või kui kaup on vale, palume Acanthus OÜ-d sellest koheselt teavitada aadressil info@organne.eu.

PRETENSIOONIDE ESITAMISE KORD
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@organne.eu. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

TURVALISUS
Veebipood kasutab kõiki mõistlikke võimalusi vältimaks igasuguseid turvalisust puudutavaid seaduserikkumisi, sh Teie poolt edastatud krediitkaartide informatsiooni. Samuti kasutab veebipood kõiki mõistlikke võimalusi tagamaks, et iga veebipoe tarnija/alltöövõtja või partner tagab samuti tema käsutuses olevate andmete konfidentsiaalsuse. Te olete ainuisikuliselt vastutav oma kasutajanimede ja salasõnade turvalisuse ja kasutamise eest, mis on vajalikud juurdepääsuks teenuse või ükskõik millise selle osa kasutamiseks. Iga Teie parooli kasutamist tõlgendatakse kui Teie poolt sisestatut ning Te olete vastutav kõigi selle parooli alt tehtavate tegevuste eest.

KAUPADE KÄTTESAADAVUS
Acanthus OÜ jätab endale õiguse etteteatamata ning ilma igasuguse põhjuseta peatada, muuta või vahetada veebikeskkonnas müügil olevate kaupade nimistut.

MUUD TINGIMUSED
Mitte miski nendes Tingimustes ei anna ühelegi kolmandale osapoolele mingit kasu või õigust rakendada käesoleva Lepingu tingimusi. Käesolevad Tingimused moodustavad täieliku lepingu Teie ja veebipoe vahel ning asendavad igasuguseid suulisi või kirjalikke kokkuleppeid või teisi avaldusi. Veebipood jätab endale õiguse oma äranägemise järgi ja igal ajal lisada või muuta käesolevaid Tingimusi ilma ette teatamata (see ei kehti kinnitatud tellimustele, mis on veel täitmata). Käesolevad Tingimused alluvad Eesti Vabariigi seadustele ning on Eesti Vabariigi kohtusüsteemi pädevuses. Te peate olema kindel, et enne tellimuse tegemist olete käesolevad Tingimused läbi lugenud ning nendest täielikult aru saanud.
Kui Teil on küsimusi, siis palun võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@organne.eu.